В Первоуральске назревает серьёзный конфликт вокруг качества коммунальных услуг, который затрагивает две ключевые сферы — горячее и холодное водоснабжение.

ПАО «Т Плюс» выразило готовность выплатить компенсации жителям за ненадлежащее качество горячей воды. Однако компенсации получат только те жители, чьи дома ещё не охвачены модернизацией теплосетей, запланированной в рамках концессионного соглашения. Компания объясняет проблемы с температурой горячей воды в ряде домов историческими особенностями застройки города, где циркуляционные системы отсутствуют или функционируют неэффективно. С 2022 года в рамках концессии ведутся работы по закольцовке системы, завершение которых намечено на 2029 год.

На фоне этих проблем в городе разгорается ещё один конфликт, связанный с качеством холодного водоснабжения. Первоуральцы неоднократно выражали недовольство состоянием воды, которая, по их словам, не только тёмного цвета, но и совершенно непригодна для употребления в пищу и использования в быту. В ответ на это, представители ППМУП «Водоканал» утверждают, что вода соответствует установленным нормативам на этапе выхода с насосно-фильтровальной станции. Проблемы, по их словам, возникают из-за неудовлетворительного состояния трубопроводных сетей и других внешних факторов, таких как засуха.

Ситуация обострилась до того, что жители города начали массово подавать иски против «Водоканала», требуя компенсаций за поставку некачественной воды. В организации этих исков активное участие принимают местные активисты Наталья Крылова и Максим Ездаков, что вызывает подозрения у некоторых наблюдателей. Есть мнение, что за их действиями могут стоять определенные структуры, заинтересованные в изменении руководства или бенефициаров предприятия. Действующий директор «Водоканала» Павел Кожевников, как утверждают источники, связан с местным предпринимателем Виталием Кочетковым, который проявляет интерес к коммунальному бизнесу города.

На фоне этих событий областные власти, включая губернатора Евгения Куйвашева, неоднократно призывали городские власти разработать долгосрочную стратегию развития коммунальной инфраструктуры. Это необходимо для привлечения федерального финансирования и участия концессионеров в модернизации сетей. Однако мэрия Первоуральска до сих пор не представила конкретных планов, и от комментариев относительно возможного привлечения концессионера для модернизации системы водоснабжения отказалась.

Юристы считают, что в отличие от ситуации с «Т Плюс», где компания признала свою вину и согласилась на компенсации, споры с «Водоканалом» могут затянуться на длительный срок. Дело в том, что необходимо доказать факт предоставления услуг ненадлежащего качества, что потребует проведения дополнительных экспертиз, возможно, с участием Роспотребнадзора. Кроме того, судебные разбирательства осложняются привлечением в качестве соответчиков управляющих компаний, которые должны подтвердить, что внутридомовые коммуникации не являются причиной низкого качества воды.

Ситуация в Первоуральске не уникальна — жалобы на качество водоснабжения поступают и из других городов Свердловской области, таких как Полевской, Каменск-Уральский и Североуральск. В некоторых случаях проблемы приводят к финансовым затруднениям коммунальных предприятий, вплоть до банкротства, как это произошло с местным МУПом в Североуральске. Эксперты отмечают, что практика массовых исков может стать новым инструментом в борьбе за качество коммунальных услуг, хотя добиться быстрых результатов в подобных спорах маловероятно.