После смерти пассажирки поезда Волгоград-Москва заведено дело по факту неоказания медицинской помощи.

Как сообщила Московская транспортная прокуратура, в ходе проверки было установлено, что во время стоянки на железнодорожных вокзалах Липецк и Елец в поезд вызвали медицинских работников на помощь пассажирке Елене З. Они «не оценили тяжесть состояния больной» и не приняли меры к её госпитализации и вызову необходимых врачей. Это привело к тому, что женщина впала в кому на фоне инсульта, а спустя более чем две недели скончалась.

Как рассказывали «Осторожно, новости» близкие погибшей, 12 августа Елене стало плохо в поезде Волгоград-Москва, а медики, прибывшие на вызов в Липецке, заявили, что пассажирка просто спит — её осмотрели из прохода и не попытались привести в сознание.

Уже в московской больнице женщине поставили диагноз венозный инфаркт и сделали трепанацию черепа, но 31 августа она скончалась. При этом в Минздраве Липецкой области заявляли, что женщину «оба раза разбудили» по пути в Москву, но она отказалась от помощи и попросила её не беспокоить. Родственники Елены эти утверждения опровергли.