Фото: Beata Zawrzel—NurPhoto/Getty Images

Правоохранительные органы США расследуют заявления бывших подрядчиков Meta о том, что сотрудники компании могут получать доступ к сообщениям в WhatsApp, несмотря на утверждения о приватности и сквозном шифровании. Об этом пишет Bloomberg со ссылкой на отчет агента и интервью.

Согласно этим документам, специальные агенты Министетства торговли США изучали утверждения подрядчиков о том, что они и некоторые сотрудники Meta имели «неограниченный» доступ к сообщениям WhatsApp. Аналогичные заявления также стали предметом жалобы информатора в Комиссию по ценным бумагам и биржам США в 2024 году.

Отмечается, что эти обвинения резко контрастируют с тем, как Meta позиционирует WhatsApp — как приватное приложение со сквозным шифрованием, которое, по словам компании, означает, что «никто за пределами чата, даже WhatsApp, не может читать, слушать или делиться» тем, что говорит пользователь. Представитель Meta Энди Стоун заявил:

«То, о чём говорят эти люди, невозможно, потому что WhatsApp, его сотрудники и подрядчики не могут получить доступ к зашифрованным сообщениям людей».

В прошлом году два человека, занимавшихся модерацией контента для WhatsApp, рассказали следователю из Бюро промышленности и безопасности Департамента торговли, что некоторые сотрудники Meta могли видеть содержимое сообщений WhatsApp. Эти модераторы, работавшие на Meta через контракт с консалтинговой фирмой Accenture, также утверждали, что они и некоторые их коллеги имели широкий доступ к содержанию сообщений WhatsApp, которые должны были быть зашифрованы и недоступны. Отчет следователя от июля 2025 года описывает расследование как «продолжающееся» и называет его «Операция Sourced Encryption».

Представитель Бюро промышленности и безопасности заявила, что утверждения их «сотрудника о практиках шифрования WhatsApp не подтверждены и выходят за рамки его полномочий как агента по контролю за экспортом». Она добавила: «BIS не расследует WhatsApp или Meta на предмет нарушений экспортного законодательства». Однако она не ответила напрямую на вопросы о цели расследования. Meta ранее обвинялась в нарушении правил защиты конфиденциальности пользователей, что в 2019 году привело к рекордному штрафу в $5 млрд от Федеральной торговой комиссии США.

Утверждения бывших подрядчиков перекликаются с исками, поданными 23 января в окружной суд США в Сан-Франциско международной группой истцов. Они утверждают, что Meta и WhatsApp «хранят, анализируют и могут получать доступ практически ко всем якобы «приватным» сообщениям пользователей WhatsApp». Стоун назвал этот иск «несерьезным» и заявил, что компания «будет добиваться санкций против адвокатов истцов». Гендиректор Meta Марк Цукерберг недавно подчеркивал важность шифрования WhatsApp, заявив в беседе с подкастером Джо Роганом, что «в Meta не бывает так, чтобы на серверах можно было увидеть содержание сообщения».