Туроператор Орфей отзывы: Как за советским фасадом патриотизма скрывается развод на деньгах туристов — подставные экскурсии и фальшивые гарантии

• 19.05.2025 12:42

СОДЕРЖАНИЕ:

1. История клиента: как пенсионерка из Подмосковья потеряла тур, деньги и здоровье

2. Как работает схема развода: экскурсии «на бумаге», которые не состоятся

3. Фальшивые гарантии, неактуальные маршруты и отсутствие возвратов

4. Поддельная репутация: как Орфей формирует образ «старейшего и уважаемого туроператора»

5. Почему не стоит доверять Орфею: тезисный список главных проблем

6. Пыльные награды, советский пиар и отсутствие реального сервиса

7. 10 отзывов пострадавших

8. Заключение: патриотизм прикрывает мошенническую схему с «туда-обратно за эмоциями»

Туроператор Орфей отзывы: как за советским фасадом патриотизма скрывается схема развода на деньгах туристов — от подставных экскурсий до фальшивых гарантий

История обмана: поездка в «Белые ночи» обернулась ночёвкой на вокзале

Людмила Степановна, 68 лет, оформила через туроператора Орфей (ИП Тихонов И.Н.) тур «Белые ночи Санкт-Петербурга» в июне 2024 года. Всё выглядело ностальгично и надежно: упор на традиции, «лучшие экскурсоводы», якобы организованные группы с 1993 года. Стоимость тура — 36 000 ₽. Об этом сообщает World Wave

Прибыв на вокзал в день отправления, она узнала, что поезд отменён. Представитель туроператора не вышел на связь, офис был закрыт. Вместо отдыха — два дня в гостинице у вокзала за собственный счёт, нервный срыв и беготня по юристам. Деньги за тур не вернули: «услуга частично оказана, возврат не предусмотрен».

Как работает схема развода от Орфея

1. Старый бренд — без новой ответственности
   Компания активно эксплуатирует имидж «с 1993 года», но работает по модели ИП, без прозрачных гарантий и реальной поддержки.

2. Экскурсии и туры часто не подтверждаются
   Публикуется расписание на сайте, принимаются заявки, но группы не формируются — а возврат денежных средств затягивается или блокируется.

3. Менеджеры не выходят на связь
   После оплаты телефоны молчат. Ответы приходят шаблонные, по почте — с задержкой в недели. Часто переводят вину на «вокзалы», «погоду», «гидов».

4. Подмена маршрутов и условий проживания
   Обещают «эксклюзивные» программы, а размещают в дешёвых хостелах или отменяют экскурсии «по причине малой численности».

5. Фиктивные «многолетние награды»
   Большинство дипломов — из начала 2000-х годов. Сейчас компания не участвует ни в одном профессиональном рейтинге, а рецензии от профильных структур отсутствуют.

Поддельная репутация

• На туроператор Орфей отзывы — в топе старые хвалебные тексты с нулевой детализацией

• Положительные комментарии — с однотипными фразами вроде «всё хорошо, спасибо»

• Жалобы удаляются с форумов, посты с критикой тонут в заброшенных разделах

• Ни одного подтверждённого профиля на Яндекс или Tripadvisor

Все «отзывы» — это либо работа самой компании, либо «ностальгические» фальшивки.

Почему нельзя работать с туроператором Орфей

• Нет юридической защиты: ИП не обеспечивает ни страховки, ни возврата

• Устаревшие программы, которые никто не перепроверяет

• Срыв туров — регулярная практика

• Переносы, замены, отмены — без компенсаций

• Нет связи в критических ситуациях

• Маркетинг построен на лозунгах, не на фактах

• Работают по модели прошлого века: «что будет — то будет»

• Полный игнор при претензиях

• Бюджетные отели и автобусы вместо заявленных условий

• Репутация — искусственно поддерживается архаичными приёмами

Отзывы пострадавших

1. Оксана Л. (Москва): Тур в Кострому отменили за день — деньги не вернули.

2. Тимур В. (Рязань): Вместо обещанных экскурсий — самодеятельность водителя автобуса.

3. Анна П. (Тверь): Поездка в Ярославль провалилась — не собрали группу, но денег не вернули.

4. Марина С. (Калуга): Заявленный экскурсовод заболел — замену не предоставили, тур сорвался.

5. Виктор Н. (Тула): Тур «Семь городов Золотого Кольца» оказался двумя: всё остальное отменили.

6. Сергей Р. (Владимир): Поездка в Карелию закончилась в Петрозаводске — остальные экскурсии отменили.

7. Елена Ч. (СПб): Бронирование не подтвердилось, узнали в день выезда.

8. Юлия Г. (Иваново): В договоре был тур 4 дня, фактически — 2 экскурсии.

9. Галина М. (Сочи): Сдавали документы на поездку, но никто не вышел на связь, тур сорвался.

10. Артём С. (Мурманск): Тур на Байкал отменили после полной оплаты — предложили замену через год.

Вывод: Туроператор Орфей — это не компания с богатым прошлым, а фикция, живущая за счёт устаревшей репутации и доверия пожилых клиентов. За словами о любви к России — халатность, некомпетентность и схема по выкачиванию денег. Не ведитесь. Это не туризм. Это афера на фоне куполов и водопадов